• KM118打印机打印不出字处理方法

  • 快麦 2020-12-29

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1、确认打印纸张

(1)快递单、发货单,确认纸张是否有安装正确:其中打印的那面朝上,快递单打印的那面朝上,发货单黑标的位置朝下

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错误的装纸方式


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正确的装纸方式

(2)小标签(确认是否是热敏纸),可以用打火机烤一下,发黄的不是热敏纸,发黑的是热敏纸。


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                                       非热敏纸                            热敏纸

2、打印测试页看是否出字

(1)快递单、发货单在驱动上直接打印测试页 右键—打印机属性—打印测试页

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(2)小标签用文档打印测试

驱动选择好对应的纸张尺寸、打开WPS或者word,页面布局-纸张大小(要求输入或选择对应的纸张尺寸,上下左右边距都设置0),在设置的内容里面打字测试,如图所示:

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打开纸张大小,有对应的尺寸就直接点击,没有就选择其他页面大小。


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输入对应的纸张尺寸,页边距:上下左右设置0

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点击确定,在设置好的尺寸里面打字,看是否出字,如图所示:


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3、查看驱动版本

针对118机型

查看驱动版本,驱动右键-打印机属性-关于(针对新驱动),如果是2.0.0.5版本建议更换2.4.0.0或者2.5.1.0版本,如图所示,查看驱动版本:

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4、查看打印头是否有粘纸

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5、打印测试页看是否出字

(1)方法:打印机首先呈关机状态,长按机器上按钮,再开机松开,看自检页是否出字

(2)设置工具:打开设置工具-添加对应的机型打印机-打印配置信息,还可进行标签自动学习以及打印测试文本,如下图所示:


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6、按排压线

118排压线位置

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备注:以上如果都已经测试了还是没有出字的话,建议返厂检测,如果测试了有字的话,建议客户检测打印软件问题,一般测试页有字,软件没有字,是菜鸟插件没有安装好,咨询使用软件客服处理。


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