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Q：安装数字证书不成功的常见问题有哪些？
A：无法过滤证书、用户更新证书提示未安装驱动、打开相关站点跳转到非IE浏览器需要下载手动安装包等问题。
Q：如何安装数字证书？
A：为了避免其他不兼容问题，强烈推荐使用IE浏览器。
1：加入可信站点
打开IE浏览器，依次点击【工具】—【Internet选项】—【安全】—【受信任的站点】，将“*.jd.com”添加到受信任的网站列表中，如图：
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2：ActiveX控件加载设置
打开IE浏览器，依次点击【工具】—【Internet选项】—【安全】—【Internet】—【自定义级别】，找到ActiveX控件和插件，将ActiveX相关禁用项调整为启用或提示，如下图：
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3：调整浏览器兼容模式
打开IE，依次点击【工具】—【兼容性视图设置】，将“jd.com”添加到兼容性视图列表中（低版本浏览器无需此项设置），如下图：
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4：手动安装数字证书控件
双击证书安全控件中的“JDCert.exe”程序，默认下一步，直到提示安装成功，重启浏览器即可解决控件无法自动安装问题。