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由于微软的系统做的越来越严密,QQ和旺旺的远程协助因为设计落伍,不能操作第三方软件,所以如果给win10的客户需要客服远程协助的话,请看以下教程。
首先我们需要一个 向日葵 的快速支持客户端,可以点击此处下载。
也可以从 向日葵 官方下载:https://sunlogin.oray.com/personal/download
下载后,双击打开,点暂不绑定
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然后给客服截图本机识别码和验证码即可,如下图:
远程过程中,请保持向日葵打开的状态,不要关闭,关闭了就断开了远程。